Zuerst kommt die gemeinsame Sprache

Readiness beginnt mit dem Wortschatz. Wenn Schüler:innen, Lehrkräfte und Eltern dieselbe Erfahrung mit unterschiedlichen Worten beschreiben - Stress, Angst, Überforderung, nicht zurechtkommen - verpasst die Schule den Moment, in dem frühe Hilfe möglich wäre. Ein Readiness-Check fragt, ob diese Sprache gelehrt, vorgelebt und über Jahrgänge und Rollen hinweg konsistent ist.

An internationalen Schulen ist das besonders schwierig, weil Familien aus Systemen mit sehr unterschiedlichen Normen zur psychischen Gesundheit kommen. Was in einer Kultur Heimweh heißt, wird in einer anderen vielleicht als Depression gelesen. Readiness bedeutet, den Wortschatz der Schule explizit zu machen.

Die zweite Bedingung ist das Selbstvertrauen der Erwachsenen

Selbst der beste Überweisungsweg nutzt nichts, wenn die erwachsene Person, der ein:e Schüler:in sich anvertraut, in den ersten fünf Minuten nicht weiß, was zu tun ist. Readiness hängt auch von Klarheit ab: Jede erwachsene Person sollte die Grenzen ihrer Rolle kennen und den Namen der Person, an die sie weitergibt.

Selbstvertrauen ist nicht dasselbe wie Fachwissen. Lehrkräfte müssen keine Therapeut:innen werden. Sie müssen wissen, wie sie ruhig bleiben, zuhören, ohne gleich lösen zu wollen, und die Verantwortung an die richtige Kolleg:in weitergeben.

Wege müssen schriftlich festgelegt sein, nicht nur angenommen

Viele Schulen haben viel informelle Unterstützung, die von ein oder zwei Personen abhängt. Das ist keine Readiness, sondern ein Risiko. Ein Readiness-Review prüft, ob der Weg von einem beunruhigenden Gespräch zur passenden Hilfe dokumentiert, bekannt und getestet ist, wenn wichtige Personen abwesend sind.

Dabei muss die Schule auch ihr externes Umfeld kennen: lokale Dienste, Sprachen, Überweisungskriterien und Wartezeiten. Internationale Schulen befinden sich oft in einem Land, dessen psychisches Gesundheitssystem den meisten Mitarbeitenden fremd ist.

Schüler:innen müssen wissen, dass Hilfe verfügbar ist

Der letzte Readiness-Test ist die Perspektive der Schüler:innen. Wissen sie, an wen sie sich wenden können, mit Namen? Glauben sie, dass Hilfesuchen mit Kompetenz statt Panik beantwortet wird? Wenn die Kultur Stoizismus oder Geheimniskrämerei belohnt, wird selbst die beste Unterstützung untergenutzt.

Readiness ist also eine ganze Schule betreffende Eigenschaft, nicht nur eine Aufgabe der Beratung. Sie zeigt sich in Tutoriumsgesprächen, Elternkommunikation, der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und der Führungskommunikation.